【格安】手数料が安い決済代行サービスのおすすめ5選を紹介｜費用相場も解説

決済代行サービスとは、店舗やオンラインで経営を行う事業者に代わって決済に関する業務の代行をするサービスです。契約手数料を安く済ませたり、決済導入がスムーズに行えるなどのメリットがあります。本記事では、手数料が安いおすすめの決済代行サービスや選び方を解説します。

目次

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1. 導入前に知っておきたい！決済代行サービスの始め方
2. 【格安あり】おすすめの手数料が安い決済代行サービス5選
3. 【比較表】おすすめの手数料が安い決済代行サービス
4. 決済代行サービスとは
5. 決済代行サービスの選び方｜重要な3つのポイント
6. 決済代行サービスを導入の流れと注意点
7. まとめ

導入前に知っておきたい！決済代行サービスの始め方

決済代行サービスを導入する際、自社に最適なものを選ぶのは容易ではありません。決済代行サービスは売上や入金の管理が簡潔になる上に、個々のクレジット会社といちいち契約を結ぶという手間が省けるため、事業の効率化に役立ちます。

決済代行サービスの多くは資料請求をすることで、運用を開始できます。これは公式サイトから検討した場合も同様です。本サイトでは複数のサービスをまとめて比較・資料請求することができます。資料請求は無料なので、複数の製品を比較して自社に最適なサービスを選びましょう。

【格安あり】おすすめの手数料が安い決済代行サービス5選

本記事では、対象や目的別におすすめの決済代行サービスをご紹介しています。気になるところからチェックしてみましょう。

【比較表】おすすめの手数料が安い決済代行サービス

決済代行サービスとは

決済代行とは、さまざまなクレジット会社や電子マネーによる決済を一元化し、管理業務の負担を軽減する代行サービスです。複数の決済方法を準備できるため、顧客が望む決済方法を提供することができます。

特に、クレジットカード会社の加盟店契約をする際、個人での手続きは審査が厳しく、複雑な手続きやセキュリティ対策の証明など、さまざまな障壁が存在します。また、電子マネーに関しても、個々に審査の申し込みが必要なので、導入までに時間がかかります。

これらの悩みを解決してくれるのが決済代行サービスです。1つの窓口で、複数のクレジット会社・電子マネー・QRコード決済など顧客のニーズに合った決済方法を利用できます。さらに、顧客の流出を防止し、個々への手数料も一本化できるため大変便利です。

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決済代行サービスの費用相場

決済代行サービスを導入する際には、多くの企業が費用対効果を重視します。特に、スタートアップ企業や中小企業では、予算が限られているため、どれだけリーズナブルに高品質なサービスを導入できるかが重要視されます。

ここからは、決済代行サービスの費用相場について、初期費用、月額費用、各種手数料といった主な費用について解説します。

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初期費用

決済代行サービスには、導入時にかかる初期費用があります。この初期費用は、サービスによって大きく異なる場合がありますが、一般的には数万円から数十万円程度が相場とされています。

ただし、決済代行サービスの種類が増えてきた現在では、初期費用が無料のサービスも出てきています。初期費用は一度だけの支払いであり、初期費用が高いと導入のハードルを上げてしまうため、しっかりと比較検討することが重要です。

月額費用

決済代行サービスの月額費用は、サービス提供者やプランによって大きく異なります。多くの基本プランでは月額費用が無料または数百円から数千円程度です。

しかし、無料や低額の月額費用サービスでは機能に一定の制限があることも多く、取引量が一定数を超えた場合や特定の機能を使用する場合に、追加費用が発生することもあります。そのため、必要な機能を追加した結果、月額費用が数万円になることも少なくありません。

また、一部のサービスでは、月額費用が完全に無料である代わりに、決済手数料が高めに設定されている場合もあります。このような場合、取引量が多い企業にとっては、月額費用が低くても長期的にはコストが高くなる可能性があるため、注意が必要です。

各種手数料

決済代行サービスでは、決済手数料や振込手数料、取消手数料、トランザクション費用などが発生する場合があります。これらの手数料は、サービスや決済金額ごとに異なるため、事前にしっかりと確認しておくことが大切です。

特に、高額な商品やサービスを提供している場合、手数料が高いと大きな負担となる可能性があるため、自社が提供するサービス内容などを考慮しながら確認を行いましょう。

決済代行サービスの手数料の種類

決済代行サービスを利用する際には、初期費用や月額費用だけでなく、さまざまな種類の手数料が発生します。これらの手数料は、サービスの全体的な品質、利便性、セキュリティレベルなどに関わってきます。

特に、手数料の種類や料金設定は、サービス提供者によって大きく異なります。そのため、適切な決済代行サービスを選ぶ際には、手数料の種類や相場を把握し自社のビジネスモデルや予算に合ったサービスを選ぶ必要があります。

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決済手数料

決済手数料は、顧客が商品やサービスを購入する際に発生する費用です。この手数料は、クレジットカード決済、コンビニ決済、電子マネー決済など、決済手段によって異なります。

一般的に、クレジットカード決済の手数料は2.5%〜3.5%、コンビニ決済は100〜200円、電子マネーは1%〜3%が相場とされています。これらの手数料は、取引量や契約内容によっては交渉が可能な場合もあります。

振込手数料

振込手数料は、決済代行サービスが売上金を事業者の指定した銀行口座に振り込む際に発生する費用です。この費用は、サービス提供者や振込先の銀行、振込頻度などによっても異なります。

一般的には、数百円から数千円程度が相場とされています。しかし、一定額以上の売上がある場合や、長期契約、高額な月額プランを選ぶことで、振込手数料が割引されたり、完全に無料になる場合もあります。

また、振込手数料は、一括での振込みと分割での振込みで異なる場合もあります。なお、一括での振込みは手数料が一度しか発生しないため、コスト削減につながることが多いです。

トランザクション費用

トランザクション費用は、一回の商品購入やサービス利用ごとに発生する手数料です。通常、数十円から数百円程度が相場とされていますが、特定の高額商品や複雑な取引においては、それ以上の費用が発生することもあります。

特に、大量の取引を行う事業者にとっては、このトランザクション費用が積み重なると、月々の運営費用が大きな負担になる可能性があります。

また、一部の決済代行サービスでは、取引量が一定レベルを超えた場合にトランザクション費用が割引されるプランも提供されています。

取消手数料

取消手数料は、顧客が購入をキャンセルした場合や返品を行った場合に発生する費用です。この手数料は、事業者が顧客から受け取った支払いを返金する際の手続きや、その他の関連する管理作業にかかる費用に向けて設定されています。

通常は数百円から数千円程度が一般的な相場とされていますが、商品やサービスの性質、決済代行サービスの種類によっては、これ以上の費用が発生する場合もあります。

また、一定の取引量や金額を超えた場合には、取消手数料が割引、または免除されるプランを提供している決済代行サービスもあります。

決済代行サービスのメリット

決済代行サービスの導入・運用にはさまざまなメリットがあります。自社の決済環境を改善したい、決済サービス運用を見直したいなど、自社課題として抱える点と照らし合わせることで、解説の糸口が見つかるかもしれません。

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決済機関との契約手続きを簡略化

導入したいサービスを決定後、各決済機関との契約手続きは決済代行会社がまとめて行ってくれます。複数の決済手段を採用する場合、本来であれば各決済機関ごとに書類を作成しなければならないところを、決済代行会社がまとめて処理してくれます。

運用開始までの担当者の負担も大幅に減らせ、契約内容にミスが生じるという事態も減らせるでしょう。

決済方法の拡大で顧客ニーズに対応できる

顧客が決済を行う際に、利用したい決済方法が選択肢になかった場合、購入されないケースが多いです。そのため、クレジットカードをはじめとし、電子マネー・QRコード決済など決済手段の幅を拡大して現代のニーズに合わせる必要があります。

しかし、さまざまな決済サービスを個別に契約して管理するのは、運営側にとって大きな負担になります。そこで活躍するのが決済代行サービスです。

決済代行サービスを導入することで、複数の決済方法に対応でき、導入後も新たな電子マネーなどの決済方法を追加しやすくなります。

決済管理の一元化で業務を効率化できる

売上金の入金管理において、クレジットカード支払はクレジット会社の管理画面、コンビニ支払いはコンビニの管理画面でと各決済手段ごとに行う必要があります。当然、各決済サービスは入金日も同一ではないため、確認作業に手間がかかり大きな負担になる業務です。

しかし、決済代行サービスを活用することにより、個別に行っていた業務を一元化できるため、業務の効率化と経理担当者の負担軽減につながります。

開発コストを削減しながらシステム運用の負担も軽減

決済システムの開発には膨大なコストが必要となるだけでなく、サービス利用開始後もシステムの運用・維持には人件費などの運用費が発生します。しかし、決済代行サービスを利用すればシステム開発から運用までも代行してくれるため、大幅なコスト削減が可能です。

また、決済機関ごとのシステムに変更・アップデートがあった場合も代行会社が対応する形となるので、利用事業者側は常に決済代行会社とのやり取りのみで完結できます。

自社に合ったサービスを比較・提案をしてくれる

決済サービス導入前の段階から、自社にあった比較・検討のアドバイスを受けることができます。決済サービスの導入の際には、無料トライアルで使用感を確認したり、導入・ランニングコストの比較をするなどやる事は山積みです。

導入実績に基づいたあらゆる比較データを決済機関ごとにまとめた上で、自社にぴったりのサービスを、決済代行会社は提案してくれるでしょう。運用開始までの時間も大幅に短縮できます。

決済代行サービスのデメリット

決済代行サービスには多くのメリットがありますが、導入の仕方によってはデメリットが発生する可能性もあります。システム導入を検討する際は、以下のような事項にも注意しなければなりません。

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準備やスタッフ研修が必要

決済方法には、ECサイトなどのオンライン上の決済だけでなく、端末機で決済を行う方法もあります。それぞれの端末機は、利用者を意識して簡素化されているサービスがほとんどです。

しかし、人によっては難しいと感じたり、トラブルが発生することでスタッフの負担につながったりする可能性もあります。そのため、決済代行サービスを導入する際は、システムの構成がシンプルかつ簡単に操作できるサービスを選びましょう。

また、導入にあたっては準備期間やスタッフ研修が必要になります。したがって、導入後もスタッフへの操作指導などがしっかりと行える体制を整えておくことも大切です。

コストがかかる

決済代行サービスごとに、初期費用や維持費（月額利用料・維持費）といったコストがかかります。中には初期費用が無料のサービスもありますが、月額料金・保証料・決済手数料が高額である場合も少なくありません。

そのため、サービスの費用項目と相場を事前に確認しておくとスムーズな導入につながります。

決済代行サービスの選び方｜重要な3つのポイント

決済代行サービスを選ぶ際は、決済方法や課金方式・コスト・セキュリティ対策の3つを必ずチェックしましょう。ここからは、チェックすべき理由について詳しく解説します。

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どのような決済方法・課金方式に対応しているか

まずは、希望している決済手段や課金方式に対応しているかどうか確認しましょう。決済手段には、クレジットカードやコンビニ、キャリア、電子マネー決済などがあり、取引の相手や企業規模などによって適したものが異なります。

個人向けのECサイトには、電子マネーやコンビニ決済、キャリア決済などがおすすめです。一方、法人向けのサイトでは金額が大きくなるケースもあるため、クレジットカード決済に対応したものを選びましょう。

また、課金方式には、都度課金方式や継続課金といった複数の課金方式があります。自社の企業規模や取引相手などに応じた決済方法、課金方式が選択できる決済代行サービスを選ぶ必要があります。

手数料などコストが適切か

決済代行サービスを利用する場合、基本の利用料のほかに決済時の手数料を支払う必要があります。基本利用料は月額や年額で定められており、一定の金額をランニングコストとして支払いますが、手数料は決済が発生する度に別途支払うことになります。

基本利用料、手数料共に選ぶサービスや決済代行会社によって料金が異なるため、自社の予算に合っているものを選びましょう。利用料が安価でも手数料が高額だと、決済の度に負担が大きくなるので注意が必要です。

セキュリティ対策は万全か

決済代行サービスを利用する場合、顧客がクレジットカードなどの個人情報を入力する場合があるため、ベンダーがどのようなセキュリティ対策を行っているか確認しましょう。万が一個人情報などが流出した場合、企業の信用性の失墜や訴訟に発展するリスクがあります。

そうならないためにも、「プライバシーマーク」の有無や「ISMS認証」があるかどうかを確認しましょう。また、クレジットカード情報の保護における国際基準である「PCI DSS」といった認証を取得しているかどうかも、1つの判断基準となります。

決済代行サービスを導入の流れと注意点

決済代行サービスを導入する際には、自社のビジネスにマッチしたサービスか確認しながら、複数のサービスを比較検討するのがおすすめです。ここからは、決済代行サービス導入の流れと注意点を解説します。

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自社のビジネスにマッチしたサービスか確認

決済サービスには、BtoB向けやBtoC向けなど多くの種類があり、業界・業種によっても選ぶものが異なります。その中でもECサイト向けや実店舗向けなど複数のサービスがあるため、自社のビジネスに合っているか確認した上で検討しましょう。

自社のビジネスに合っていない場合、希望している決済方法や課金方式が使えない可能性があります。そのため、必ず自社のビジネスにマッチしたサービスかどうかを確認しましょう。

複数のサービスで資料請求し比較する

決済代行サービスの導入を検討する際は、1つのサービスに絞って考えるのではなく、複数のサービスを比較検討しましょう。気になるサービスを複数選んで資料請求を行い、社内で比較検討しながら自社にピッタリのものを選ぶのがおすすめです。

1つのサービスに絞ると、本当に自社に合っているか分かりにくく、他にもっと良いサービスがあっても比較できません。そのため、必ず複数のサービスを比較しながら最も自社に合ったものを選びましょう。

申し込み方法・導入までの日数を確認

決済サービスを利用する際には、審査に通過する必要があるため導入までに時間がかかります。一般的には1週間から2週間程度で審査結果が通知されますが、場合によっては1か月以上かかることもあるため、必ず導入までにかかる日数を確認しておきましょう。

審査の期間を含めると、利用開始までには1ヶ月前後かかります。いつまでに導入したいかを考え、導入までにかかる期間を逆算して考えましょう。審査は長引くケースもあるため、余裕を持ってスケジュールを立てるのがおすすめです。

トラブルに備えて現金支払いにも対応しておく

最近では、キャッシュレス決済のみの実店舗も増えています。キャッシュレス決済は、支払いに関する業務が効率化され、人件費削減などが見込めます。しかしその一方で、停電やサーバーダウンによって、突然利用できなくなるリスクがあります。

特にサーバーダウンの場合、営業自体は問題なくできても決済ができないために一時的に休業する必要がでてきてしまい、売上損失にも発展します。

また、現金での支払いを希望している顧客を逃すことにもなるため、決済代行サービスと並行し現金払いにも対応できるよう運営していくのがおすすめです。

決済代行サービス選びのその他の比較ポイント

決済代行サービスを選ぶ際は重要な3つのポイント以外にも、以下のような点に注意しましょう。

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売上金の入金サイクルを確認

決済代行サービスの売上金の入金サイクルとは、売上が立った日から入金されるまでの期間を指します。決済代行サービスでは、一般的に「締め日」と「入金日」が設定されており、締め日までの売上額が入金日に事業者の登録口座に振り込まれる仕組みです。

入金日や締め日は月末や月末の15日、月末の20日など決済代行サービスによって異なります。そのため、あらかじめ売上金の入金サイクルを確認しておく必要があります。決済代行サービスの売上金の入金サイクルは、事業者の資金繰りに大きく影響します。

入金サイクルが長い場合、売上が立った日から入金されるまでに時間がかかるため、事業者は資金繰りに苦労する可能性があります。入金サイクルが短い決済代行サービスを利用すると、資金繰りに余裕が生まれるため、導入前に確認しておきましょう。

サポート体制は充実しているか

決済代行サービスを利用する際は、サポート体制が充実しているかどうか確認しましょう。サポート体制が充実していると、急なトラブルやエラーが発生した際もリアルタイムで対応してくれるため、顧客を逃すことがありません。

また、サポート体制について確認する際は、対応時間や問い合わせ先もチェックしておくのがおすすめです。夜間や休日でも対応してくれるか、問い合わせ先が明記されているか確認しましょう。

特に、初めて決済代行サービスを利用する場合には、手厚いサポートのある決済代行会社が適しています。分からないことや不明点があった際、丁寧に対応してくれるサービスを選ぶと導入もスムーズに進められます。

導入実績は豊富か

決済代行サービスを選ぶ際には、導入実績についても確認するのがおすすめです。同業種の企業の導入実績があると、決済方法や課金方式が自社に合っていると考えられます。また、大手企業など豊富な導入実績のあるサービスなら安心して使うことができます。

導入実績は決済代行会社の公式ホームページなどに掲載されているため、導入前に確認しましょう。自社と同業種の企業が多く導入しているか、導入実績が豊富にあるかどうかを確認し、信頼できるサービスを見極める必要があります。

他システムと連携できるか

決済代行サービスは他システムと連携させると、より便利に活用できます。連携できるシステムには、会計システムやCRMシステム、SFAシステム、ERPシステムなどがあります。各種多様な種類があるため、自社が使っているものが対応しているか確認しましょう。

他システムと連携させることで売上管理の効率化などが行えるため、どのようなシステムと連携できるのかを確認しておくのがおすすめです。

まとめ

決済代行サービスでは、さまざまな決済方法に対応し、企業や個人事業主がオンラインで商品やサービスを販売する際に、決済処理を代わりに行ってくれます。

利用時には、初期費用、月額費用、各種手数料がかかる場合がありますが、それぞれの費用相場をしっかりと理解し、損をしない選び方をすることが重要です。そして、自社に最適な決済代行サービスを選ぶことで、業務の効率化や簡素化が見込めます。

本記事を参考にし、決済代行サービスを利用することによる費用対効果や、搭載されている機能を十分に比較検討しながら、自社のニーズに合った決済代行サービスを導入しましょう。