セールスイネーブルメントツールおすすめ15選（全47選）を徹底比較！｜タイプ別の選び方を解説

セールスイネーブルメントツールとは、営業における業務効率を上げて、組織全体の営業力を強化するためのツールです。本記事では、セールスイネーブルメントツールの導入を検討している方のために、おすすめのセールスイネーブルメントツールや選び方などを解説しています。

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目次

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1. セールスイネーブルメントツールの始め方
2. セールスイネーブルメントツールのおすすめ15選
3. タイプ別おすすめセールスイネーブルメントツールと選び方
4. セールスイネーブルメントとは
5. セールスイネーブルメントツールの導入の仕方と注意点
6. セールスイネーブルメントの基本を確認！関連記事はこちら
7. セールスイネーブルメントをさらに効率化！関連サービスはこちら

セールスイネーブルメントツールの始め方

セールスイネーブルメントを行う営業部署の方にとって、最適なセールスイネーブルメントツールを判断するのは容易ではありません。セールスイネーブルメントは企業運営において極めて重要な業務であり、効率的に行うことが求められます。

セールスイネーブルメントツールの多くは資料請求をすることで、運用を開始できます。これは公式サイトから検討した場合も同様です。本サイトでは複数のサービスをまとめて比較・資料請求することができます。資料請求は無料なので、複数の製品を比較して自社に最適なセールスイネーブルメントツールを選びましょう。

セールスイネーブルメントツールのおすすめ15選

ここでは、数あるセールスイネーブルメントツールを比較して判明した、おすすめのセールスイネーブルメントツール15選を紹介します。商品の特徴も紹介しているので、資料請求と合わせて自社に最適なサービスを検討しましょう。

セールスイネーブルメントツールおすすめ15選早見表

	タイプ	特徴	費用（税別）	無料トライアル 無料デモ
	業務効率化	スコアリング・ 受注分析などの 各種アシスト機能 を搭載	要問合せ	–
	業務効率化	定型的な作業を 自動化し 作業効率を向上	・プロ： 1,400円/月 ・ビジネス： 3,000円/月 ・エンタープライズ：要問合せ	〇
	業務効率化	名刺や議事録の スキャン・自動 文字起こしが可能	・スターター：27,500円/月 ・グロース：110,000円～/月 ・エンタープライズ：330,000円～/月	〇
	業務効率化	シンプルで わかりやすい画面と操作性	・スターター：9＄/月 ・基本：23＄/月 ・プロ：59＄/月 ・仕事：99＄/月	〇
	業務効率化	営業活動の状況を リアルタイム で可視化	要問合せ	〇
	業務効率化	顧客との 会話スクリプトを 1クリックで作成	要問合せ	問合せ対応
	コンテンツ管理	顧客の 資料閲覧状況 を可視化	【初期費用】 100,000円 【月額費用】 ・ライト：30,000円 ・スタンダード：60,000円 ・プレミアム：90,000円	–
	コンテンツ管理	CRM・SFAなど 各種ツールとの 連携性も◎	要問合せ	〇
	コンテンツ管理	さまざまな形式の コンテンツを まとめて整理 できるアプリ	・パーソナル： 455円/月 ・チーム： 3,000円/月 ・ビジネス： 30,000円/月	〇
	コンテンツ管理	マルチデバイス 対応で欲しい情報 に即座にアクセス	・スタンダード：2,000円/月 ・エンタープライズ：3,000円/月	〇
	コンテンツ管理	営業資料を アップロードする だけで手軽に 導入可能	要問合せ	〇
	マネジメント	オリジナルの Webラーニングで 営業スキル をアップ	1ユーザーあたり6,000円/月	デモ画面の閲覧 が可能
	書き起こし	商談記録・ 引き継ぎ業務 を自動化	要問合せ	問合せ対応
	書き起こし	商談の記録 書き起こし・解析をしてSFAに 自動入力	要問合せ	–
	書き起こし	高精度の 音声認識AI搭載 で、議事録を 自動作成	要問合せ	〇

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タイプ別おすすめセールスイネーブルメントツールと選び方

セールスイネーブルメントツールには、営業に関する業務を改善するという目的があります。しかし、その業務内容は幅広く、どの部分を改善すれば組織全体の営業力を強化できるのかは、企業によって異なります。

まずは自社の抱える課題を明確にし、解決のために有効なツールを選びましょう。ツールによって、強みとする機能は異なるため、ここでは4つのタイプに分類しました。以下で、各タイプ別のセールスイネーブルメントツールを紹介します。

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業務効率化を実現するツール

営業活動における無駄な工数を削減できれば、担当者は成約に直結する業務に集中でき、成約率がアップします。さらに、営業活動の進捗状況から現在の優先すべきアクションを特定できれば、効率的なアプローチが可能になるでしょう。

セールスイネーブルメントツールで、このような業務の効率化が実現できます。具体的には、メール送信作業を顧客の状況に応じて自動化したり、アプローチする案件を自動で整理し、最適なタイミングを提示してくれたりする機能を備えています。

業務効率化につながるセールスイネーブルメントツールは、無駄な工数を削減し、効率的な営業活動を行いたい企業におすすめです。

各種アシスト機能搭載でコンタクト率アップ「infobox」

タスクの自動化・共同作業の効率アップ「Smartsheet」

各担当の進捗状況を直感的に共有できる「Mazrica Sales」

顧客との関係構築をアシスト「Copper」

顧客の反応を瞬時に記録「Magic Moment Playbook」

トークスキルの向上も目指せる「UKABU」

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コンテンツ管理に特化したツール

営業活動ではさまざまな資料を使うため、資料の管理は煩雑になりがちです。営業部署全体で資料の共有ができていない状況では、必要な資料の検索に時間がかかり、同じような資料が作成されてしまう可能性もあります。

高度な検索機能を搭載したセールスイネーブルメントツールを導入して、営業資料を１つのプラットフォームに集約すれば、誰でも必要なデータに即座にアクセスすることが可能になります。また、社内の成功パターンをナレッジとして蓄積していくこともできます。

このようなコンテンツ管理に特化したセールスイネーブルメントツールは、「営業チーム全体でナレッジの共有ができていない」「営業資料の検索に時間がかかる」といった悩みを抱える企業におすすめです。

ナレッジ共有でチームの営業力を底上げ「Sales Doc」

営業資料・営業ノウハウがすぐに見つかる「ナレッジワーク」

必要なコンテンツをアプリにまとめて整理「Handbook」

マルチデバイス対応・現場ですぐに資料を提示できる「Bigtincan Hub」

意思決定のための情報整理をサポート「GRiX」

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マネジメントの効率化に役立つツール

セールスイネーブルメントツールの中には、マネジメント機能に強みをもつものもあります。営業メンバーのスキルを把握し、個々に合わせたトレーニングプログラムを実施することができます。

資料や動画を活用した学習プログラムも充実しているため、効率的に部下の育成を行えます。また、営業成果をデータとして蓄積していくことで、成長度合いが可視化でき、人事評価にも活用できるでしょう。

マネジメントの効率化に役立つセールスイネーブルメントツールは、個別の営業スキル習得状況を可視化し、効率的に部下を育成したい企業におすすめです。

新入社員へ成果起点の育成プログラムを提供「Enablement App」

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書き起こし機能に優れたツール

高性能なAIを搭載し、瞬時に商談の書き起こしができるツールもあります。書き起こしだけでなく、商談内容を要約したり、顧客の反応や発話の割合などを分析したりすることも可能です。

商談内容の中のキーワードで検索できる機能を備えているものもあるため、重要な項目の振り返りや次回の商談準備にも役立ちます。商談内容をもとに営業メンバー同士でフィードバックを行えば、個々のスキルアップにもつながるでしょう。

書き起こし機能に優れたセールスイネーブルメントツールは、自動で精度の高い議事録を作成できるようにしたい企業や、データを分析して商談業務を改善したい企業におすすめです。

使用中のWeb会議ツールやIP電話と連携するだけで簡単導入「ailead」

商談データの価値を最大化「amptalk」

信頼性の高い議事録を自動で作成「ACES Meet」

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【比較表】セールスイネーブルメントツール15選

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セールスイネーブルメントとは

セールスイネーブルメントとは、自社の営業力の強化や営業成果を高めるための取り組みのことです。営業組織全体の成長を目的とした取り組みであることから個々の成長にも期待ができ、この営業活動全体の最適化を支援するのがセールスイネーブルメントツールです。

営業活動の一部ではなく全体の改善を図るツールのため、セールスイネーブルメントツールは多機能であることが多いです。

主に、タスクやプロセスの効率化と自動化・情報とコンテンツの一元管理・プロスペクトの追跡・営業成果の詳細分析といったことが可能であり、営業メンバーのスキル向上も支援します。

セールスイネーブルメントは企業の営業力を底上げする重要な取り組みではあるものの、対象範囲が広いため、ツールを使用して効率的に行う必要があります。

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CRMとの違い

セールスイネーブルメントツールとCRMは、どちらも営業活動を支援するツールですが、メインとなる機能や焦点が異なります。セールスイネーブルメントツールは営業活動全体の改善を支援するため、コンテンツ管理やプロスペクトトラッキングなどを提供します。

それに対し、CRMは「顧客管理システム」とも呼ばれるように、顧客情報の収集・管理・分析に焦点を当て、企業全体の顧客関係をカスタマイズしたアプローチで構築するためのツールです。

セールスイネーブルメントツールは営業チームに対して直接的なサポートを提供し、CRMは顧客情報を中心とした営業活動を支援します。2つのツールを活用して営業戦略を強化し、効果的な顧客対応を実現するのが理想です。

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SFAとの違い

セールスイネーブルメントツールは、前述の通り営業活動全体の改善を支援するのに対し、SFAは商談の進捗状況や営業担当者の行動を可視化し、営業活動そのものを管理します。また、SFAは営業プロセスを自動化することもでき、効率的な営業活動が実現します。

SFAによって営業プロセスの非効率な部分などが明確になるため、SFAは活用の仕方によって営業活動の改善が見込めます。しかし、SFAはあくまでも営業活動を支援するシステムであり、改善や最適化を図ることを目的としていません。

導入によって得られる効果に共通する点はありますが、セールスイネーブルメントツールとSFAは導入する目的が大きく異なります。

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CRM・SFAをセールスイネーブルメントツールと連携させるメリット

CRMやSFAをすでに導入している企業では、新たにセールスイネーブルメントツールを導入する必要性を感じないかもしれません。しかし、営業組織全体としての強化・改善を求めるなら、セールスイネーブルメントツールの導入がおすすめです。

上述のように、CRMやSFAは特定の部門で営業活動を支援するツールです。一方でセールスイネーブルメントツールは、データ管理・分析・スキルアップなどのさまざまな機能をすべての営業担当者が活用できます。

それぞれのツール・システムを連携させることで、営業担当者はリアルタイムで顧客情報を共有でき、チーム全体で効率的に業務を遂行できます。

各営業担当者の動きも見える化されるため、お互いのフィードバックもしやすくなり、もっている情報やスキルの格差も生まれにくくなります。

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セールスイネーブルメントツールが求められる背景

競争が激化している近年のビジネス環境では、営業チームの強化と顧客との関係性の構築が重要です。この2つを実現するために必要なのがセールスイネーブルメントであり、それに伴ってツールの重要性もますます高まっています。

セールスイネーブルメントツールは営業活動をサポートし、効果的な営業プロセスを構築するための革新的なソリューションを提供します。顧客とのコミュニケーションを強化し、成約率を向上させるために、企業はこのツールの導入に注目しています。

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求められるスキルの変化

インターネットの普及により顧客は自ら情報を収集し、製品やサービスについて自身で比較できるようになりました。そのため、顧客はすでに自社に必要なものが明確になっていることが多く、現代の営業では専門的なコンサルティングが求められています。

また、労働人口の減少が進んでいることから人数で業務をカバーすることができず、効率的な営業活動を行わなければならないといった問題もあります。そこで、効率的な営業活動を実現するためにセールスイネーブルメントツールが注目されています。

セールスイネーブルメントツールは営業チームの業務を効率化・自動化し、限られた人員リソースを最大限に活用する手段として企業に求められ、効果的な営業戦略の実現に貢献しています。

マーケティングソリューションの発達

マーケティングソリューションの普及により、企業は広告や情報を効果的に配信できるようになりました。しかし、広告や情報を顧客に届けるには興味関心を集める必要があり、多くの企業がこれを大きな課題として捉えています。

また、営業活動ではマーケティング活動によって関心を持った顧客に対してベストなタイミングで適切な情報を提供し、個別のニーズに合わせてカスタマイズされたアプローチを行う必要があります。

セールスイネーブルメントツールには、顧客との関係を強化するための機能が多く備わっているため、上記のような理想的な営業活動を実現できます。

顧客との関係を深めるのは容易ではないため、関係を構築する手段の1つとしてセールスイネーブルメントツールの需要が高まっています。

属人化の加速

セールスイネーブルメントツールは、営業活動の属人化を解消できるツールとして注目されています。営業活動はスキルだけでなく慣れも必要であり、多くの商談を経験したベテラン社員に依存しやすく、属人化が進みやすい分野といえます。

前述の通りインターネットの普及により顧客はすでにある程度の知識を持っているケースが多く、営業担当者はこれまで以上のスキルが必要です。しかし、営業活動は経験の多さが結果に直結しやすく、経験豊富なベテラン社員を中心に属人化が進みがちです。

そのため、組織が定めたベストプラクティスに基づいた営業活動が行えるセールスイネーブルメントツールの活用が広まっています。

セールスイネーブルメントツールを導入するメリット

セールスイネーブルメントツールを導入することには、営業活動の効率化と顧客との関係強化に対する多くのメリットがあります。以下にそのメリットを解説します。

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属人化を防げる

セールスイネーブルメントツールにより、チーム全体の営業スキルの底上げが可能です。組織が定めたベストプラクティスに基づいて活動できるため、経験豊富なベテランから新人まで、全ての営業担当者が統一されたアプローチで活動できます。

これにより属人化が解消され、組織全体の営業成果が安定化します。セールスイネーブルメントツールの導入は組織全体の営業戦略の強化につながり、持続的な営業力を構築できます。

人手不足に対応できる

セールスイネーブルメントツールは、人手が不足している営業チームの支援策としても有効です。ツールによって営業活動が効率化し、従来よりも短時間で業務を進めることができます。

また、セールスイネーブルメントツールにはトレーニングを強化する機能もあるため、一人ひとりの営業スキルが向上し、これまでと同じ人数で従来以上の業績を挙げられるようになります。

現代の日本は少子高齢化という大きな問題を抱えており、それに伴う労働人口の減少により、あらゆる業界・業種・企業で人手不足が起きています。そのため、限られたリソースを最大限に活用できるツールは非常に需要が高いといえます。

営業力が向上する

セールスイネーブルメントツールには営業活動量を増やす機能が多く備わっており、営業力の向上が見込めます。営業メールやマーケティングメールを自動で送信でき、業務負担を増やすことなく商談の機会を増やすことができます。

手作業のタスクの自動化により商談に向けた準備などに注力することができ、より効果的な営業活動を可能にします。効果的な営業活動は顧客との関係強化にもつながり、長期的な関係構築も図れます。

デジタル化を促進できる

情報社会を迎えた現代における競争力はデジタル化が大きく影響しており、セールスイネーブルメントツールはこのデジタル化を促進するツールの1つです。最近の営業活動は製品自体の魅力だけでなく、パーソナライズされたアプローチが重要視されています。

セールスイネーブルメントツールは、効果的な営業戦略の策定や顧客満足度の向上をデータに基づいて行えるよう支援するため、デジタル化の促進と営業活動の最適化の2つを同時に実現できます。

働き方改革に適応できる

セールスイネーブルメントツールの導入により在宅勤務や外回りといった様々な勤務体系に適応でき、働き方改革を推進できます。

ツールのオンラインコミュニケーションとタスク管理機能を活用することで、オフィス外で活動する時間が長い営業担当者でも効率的に業務に当たれます。また、自宅から直接取引先に訪問することも可能になり、無駄な移動を減らせます。

営業担当者の業務効率が向上することでワークライフバランスの実現が促進され、働き手の満足度が高まります。組織としては、生産性の向上や働き手のモチベーション維持に寄与し、働き方改革と営業活動の効率化を同時に実現する重要なツールとなります。

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セールスイネーブルメントツールを導入するデメリット

セールスイネーブルメントツールの導入にあたっては、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。以下にその主な点を解説します。

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経営陣の理解が必要になる

セールスイネーブルメントツールを導入する際は、企業の経営陣の理解が必要です。セールスイネーブルメントツールは導入してすぐに効果を得られるツールではないため、導入コストに見合った効果が得られるか長期的な視点で判断しなければなりません。

また、ただ導入するだけではメリットを十分に引き出すことはできず、導入に失敗する可能性があります。そのため、導入するツールを選定する経営陣は自社の現状に対する理解を深め、ツールの活用をサポートしましょう。

ツールを活用できるまで時間がかかる

セールスイネーブルメントツールは営業活動全体を最適化するためのツールであることから、多くの機能が搭載されています。そのため、ツールを十分に活用できるようになるまで時間を要します。

コンテンツや顧客情報、商談の進捗などの営業に関わるすべてのプロセスにセールスイネーブルメントツールが関わるため、すべての機能を使いこなすのは容易ではありません。

また、ツールの導入によってこれまでの業務フローを変更しなければならず、新たな業務フローに慣れるのにも時間がかかります。

セキュリティリスクが増える

セールスイネーブルメントツールの導入によって、セキュリティリスクが増加する可能性があります。顧客情報や営業データの取り扱いが増えるため、データ漏えいやマルウェア感染、ソーシャルエンジニアリング攻撃などの脅威が懸念されます。

これらの対策として、データの暗号化やアクセス制御、強固なパスワードポリシーの導入など、データセキュリティの強化が求められます。他にも、マルウェア対策ソフトウェアの導入や不審なリンクや添付ファイルに対する注意喚起も必要です。

また、ソーシャルエンジニアリング攻撃に対する教育とトレーニングを実施し、従業員のセキュリティ意識を高めることも重要です。組織全体でセキュリティ意識を高めるためには、従業員の協力と意識向上が不可欠です。

セールスイネーブルメントツールの種類

セールスイネーブルメントツールは搭載されている機能によって、得意分野や強みが異なります。ここでは、セールスイネーブルメントツールの主な種類について解説します。

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コンテンツの一元管理

コンテンツ管理を強みとするタイプのツールは、営業活動で使用した資料を一元管理し、効率的にデータを活用できるようにします。営業担当者は必要な情報を簡単に検索でき、資料作成の時間も短縮できます。

例えば、プレゼンテーションのテンプレート、成功事例、FAQなどに効率的にアクセスできます。営業チームで資料を共有できるため、チーム内の連携を強化する効果もあります。

営業メンバーのスキル管理

営業メンバーのスキル管理を強みとしたツールは、営業スキルの習得状況を可視化することで、個別のスキルに対する評価をしやすくします。これにより、マネージャーは必要なトレーニングを特定し、個々の営業メンバーの成長をサポートします。

また、チーム全体のスキルレベルを把握でき、プロジェクトに適したスキルを持つメンバーを選定する際にも役立ちます。

営業タスクやプロセスの効率化

営業タスクやプロセスの効率化を強みとするツールには、商談後の議事録を自動で作成し、振り返りやフィードバックをスムーズに行える機能や、成約に直結する行動を提示し無駄な工数を削減する機能などが搭載されています。

これらの機能により、営業担当者は商談のポイントや次のタスクを簡単に確認できます。

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セールスイネーブルメントツールの選び方

セールスイネーブルメントツールを選ぶ際のポイントは、多岐にわたります。ここでは、セールスイネーブルメントツールを選定する際に確認すべき3つのポイントを解説します。

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ツールの強みを確認する

セールスイネーブルメントツールはツールごとに特化している分野が異なるため、自社が抱えている課題とマッチするかどうか確認しましょう。顧客情報の管理や営業プロセスの効率化が必要な場合は、CRM機能に特化したツールが適しています。

また、特定の業界や業種に特化したツールを導入することで、より自社の営業活動に活用できます。実際の操作性についてはトライアル期間を利用してツールを試用し、操作性や効果を確認するのがおすすめです。

ツールの特化分野や強みと自社の課題とのマッチングが導入成功への鍵であり、慎重な比較検討を行い、最適なセールスイネーブルメントツールを選択することが重要です。

導入実績を確認する

セールスイネーブルメントツールを選ぶ際は、同業種・同業界での導入実績が多いかどうか確認しましょう。同業他社が既にツールを導入している場合、その業界や業種に適した機能や効果がある可能性が高く、自社のニーズにもマッチする可能性が高まります。

導入実績を確認する方法には、ベンダーの公式Webサイトや資料、ユーザーレビュー、ネットワーキングイベントやセミナーなどが挙げられます。

ただし、自社のニーズや要件とのマッチングも重要であり、導入実績だけでなくツールの機能やカスタマイズ性、セキュリティなどを総合的に考慮することが大切です。

他システムと連携できるか

セールスイネーブルメントツールを選ぶ際は、既存のシステムとの連携がスムーズに行えるかどうかも重要なポイントです。

セールスイネーブルメントツール以外のシステムを既に導入している企業の場合、導入済みの他システムと連携できることでデータの一元管理や業務効率化、リアルタイムな情報共有などのメリットを享受できます。

また、連携によって入力作業の重複をなくし、データの断片化も防げます。反対に、連携ができなければ二重での入力作業が発生し、かえって業務の効率を落とします。

セールスイネーブルメントツール選びのその他の比較ポイント

セールスイネーブルメントツールは、上記の選び方以外にも様々な角度から比較することで、より活用しやすいツールを選定できます。ここでは、セールスイネーブルメントツール選びで意識したいその他の比較ポイントを紹介します。

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操作性を確認

セールスイネーブルメントツールを選ぶうえで、操作性は非常に大切です。セールスイネーブルメントツールは、営業チームの全メンバーが様々なシーンにおいて使うため、誰でも操作できる使いやすさが求められます。

使い勝手が悪い場合、業務効率の低下やツールが積極的に使われずコストばかりがかさむなど、導入が逆効果になってしまうデメリットもあります。また、再びツールを選び直すとなれば、そこでも手間やコストが発生します。

そのような事態を防ぐためにも、誰でも直感で操作できるようなツール選びが必要です。無料トライアルやでデモ画面などを活用すれば、導入に失敗する可能性が少なくなります。

料金形態を確認

セールスイネーブルメントツールを導入する際は、料金形態を確認しましょう。ツールによって料金形態は様々で、無料で利用できるものから機能によって月額料金が異なるもの、人数に応じて変動する従量課金のものなどがあります。

一般的に機能が充実しているほど費用も高くなりますが、必要以上の機能が搭載されていても使いこなせず、コストの無駄になるリスクがあります。自社の予算や導入目的に合っていて、費用対効果の高いツールを選ぶことが大切です。

セキュリティ対策は万全か

セールスイネーブルメントツールは、セキュリティ対策が必要不可欠です。顧客情報や営業資料など取り扱う情報量が非常に多いため、万が一データが漏洩してしまった時のリスクが高いです。

セールスイネーブルメントツールのセキュリティ対策として、コンテンツの暗号化やアクセス制限などが挙げられます。顧客の個人情報や取引先情報、自社の情報資産を守るため、セキュリティ対策が強化されたツールを選びましょう。

サポート体制は充実しているか

万が一の事態に備え、サポート体制が充実していることは重要なポイントです。トラブルが発生した際に社内で解決できない場合、業務が滞る可能性があります。そのため、連絡手段や稼働時間、サポート範囲を事前に確認しましょう。

また、ツールの中では自社の希望をヒアリングし、導入前や導入時にサポートしてもらえる運用コンサルティングサービスを実施している会社もあります。導入にあたって疑問や不安が多い場合は、手厚いサポートを受けられるツールがおすすめです。

セールスイネーブルメントの3ステップ

セールスイネーブルメントを実施する際、何から手を付ければ良いかわからないという企業も多いのではないでしょうか。ここでは、セールスイネーブルメントを効率的に行うための3つのステップを解説します。

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1.営業の成功パターンを構築

セールスイネーブルメントを実現するにあたり、まずは営業の成功パターンを構築することが重要です。トップセールスが行っているアクションを組織全体で共有・標準化できれば、属人化を防ぎ、全体的な成果を創出できるようになります。

また、市場の変化は速く、顧客のニーズも複雑化しているため、成功パターンは1つとは限りません。状況に合わせて有効な手段を選択できるよう、ナレッジを蓄積していくことも大切です。

営業の成功パターンを構築するためには、全員で質の高い提案資料やナレッジの共有ができるコンテンツ管理に特化したツールや、商談の振り返り・フィードバックに役立つ書き起こし機能に優れたツールなどの導入が有効です。

コンテンツ管理に特化したツールを見る 書き起こし機能に優れたツールを見る

2.営業プロセスの可視化

次に、営業プロセスの可視化に取り組みましょう。成功パターンが構築できても、顧客情報の管理が煩雑だったり、進捗状況が上手く共有できていなかったりすると、商談のチャンスを取りこぼしてしまいます。

確実に成果につなげられるようにするためには、顧客情報や営業資料を可視化・共有できるツールを導入することが有効です。顧客の検討状況を基に、最適なタイミングで行うべきアクションを提案してくれるものもあります。

営業プロセスの可視化に役立つツールを見る

3.人材育成の仕組み化

最後は、新人でも成果を出せるような人材育成の仕組みをつくりましょう。個々のスキル習得状況を適切に把握し、成功パターンを早期に習得できるようなプログラムを提供することが理想です。

セールスイネーブルメントツールの中には、営業メンバーのスキル管理や、成果と照らし合わせた人材育成の効果検証ができるツールもあります。データから足りないスキルを明確にしてトレーニングを実施できるので、効率的かつ効果的な教育体制を整えられるでしょう。

人材育成の仕組み化に役立つツールを見る

セールスイネーブルメントツールの導入の仕方と注意点

セールスイネーブルメントツールを導入する際は、いくつか注意点があります。適切な導入フローを事前に把握しておくことで、導入の成功率が高まるでしょう。ここでは、セールスイネーブルメントツールの導入の仕方や注意点を解説します。

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1. 導入目的を明確にする

セールスイネーブルメントツールには、前述のように大きく分けて4つのタイプがあり、さらに同じタイプの中でも搭載機能はそれぞれ異なります。そのため、まずは自社の課題やニーズから導入目的を明確にし、ツールに求めることを洗い出しておくことが大切です。

導入目的とセールスイネーブルメントツールの仕様や機能が合わない場合、本来の目的を達成できないことで、導入効果を十分に実感できない可能性があります。

そのため、なぜ自社にセールスイネーブルメントツールが必要なのか、どのような機能が必要なのかを改めて確認し、目的に合った効果が得られるシステムを選びましょう。

目的ごとに重視したい機能

企業によって、営業活動における課題やセールスイネーブルメントツールによって達成したいことは少しずつ異なります。課題・目的ごとに重視したい機能は以下の通りです。優先して解決したい課題を決めておきましょう。

1. 営業活動を効率化したい：タスク管理や仕組み化、自動化に役立つ機能
2. ナレッジ共有で営業力を強化したい：コンテンツの作成・管理機能
3. 営業メンバーのスキル管理をしたい：タレントマネジメント機能
4. 商談業務の強化や改善を行いたい：商談内容の書き起こしや解析ができる機能

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2. 費用対効果を算出する

セールスイネーブルメントツールを導入する際は、費用対効果を確認しましょう。予算に見合っているかどうかはもちろんですが、費用に合った効果が得られないと結果的にコストが無駄になってしまいます。

特に機能を求めすぎる場合があることに注意が必要です。つい目新しい便利そうな機能に注目してしまいがちですが、あれこれ機能を追加しても、それが自社で使いこなせるものでなければ意味がありません。

導入する際には、「本当にこの機能が必要か」「不足している機能はないか」の両方の観点から慎重に検討し、導入によって削減されるコスト・期待できる利益を踏まえて費用対効果を算出しましょう。

ツール料金以外のコストにも注意

費用対効果を考える際は、ツールの料金以外にも多少のコストが発生することに注意が必要です。例えば、導入に伴う作業コストや以下で解説するような従業員への教育にかかるコストです。

具体的にどのくらいのコストがかかるかは企業規模などによって異なりますが、ツールを十分に定着させるには、これらにある程度のコストをかけて丁寧に行うことが重要です。なお、教育期間中は一時的に生産性が下がる可能性もあるので、その点も考慮しておきましょう。

3. 従業員への研修を行う

セールスイネーブルメントツールを導入する際は、従業員への研修が必要です。新しいツールの導入によって業務フローに変化が生じたり、操作方法を覚えなければいけなかったりなど、従業員にとって戸惑うことが多くなります。

また、業務フローの変更により、関わりのなかった部署との連携が必要になる場合もあります。そのため、スムーズにコミュニケーションを取れるようすり合わせなどを行う必要もあります。

事前に周知して変更点をイメージしておくことで、早期にツールへの定着を促せることが期待できます。研修や説明会、マニュアルの作成など、従業員が業務に馴染める環境づくりをしましょう。

その他のセールスイネーブルメントツール一覧

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業務効率化を実現するツール

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企業データ収集におすすめ

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コンテンツ制作機能を搭載

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顧客の資料閲覧状況をトラッキング

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営業プロセスを可視化できる

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顧客情報管理機能に優れる

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問合せ対応を効率化

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商談業務を効率化

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コンテンツ管理に特化したツール

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マネジメントの効率化に役立つツール

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書き起こし機能に優れたツール

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まとめ

セールスイネーブルメントツールは営業力を強化し、改善をサポートすることが目的のツールです。導入することで、営業活動に関わる様々な業務の最適化や効率化が期待できます。

セールスイネーブルメントツールを効果的に活用するためには、ツールのタイプや連携性、実績に加えて、操作性やセキュリティ対策など、幅広い角度から比較・検討することが必要不可欠です。

自社に適切なツールを選べないと、コストの無駄遣いや業務効率の低下を招くため、注意しなければなりません。本記事で紹介した内容を参考に自社に合ったツールを検討し、営業活動の改善に役立てましょう。

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