SFAとは
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SFAとは
正式名称：Sales Force Automation
読み方：エスエフエー
営業活動を効率化するシステム
SFA（Sales Force Automation）とは、営業活動を効率化するためのITツールや手法のことです。顧客情報の管理や商談進捗の可視化により、営業チームの生産性を向上させます。
【特徴】営業プロセス効率化のための顧客情報管理ツール
SFAは、営業活動を効率化・自動化するためのツールで、顧客情報、営業履歴、商談進捗を一元管理します。営業プロセスを可視化し、業績向上をサポートします。
【利点】生産性と成約率の向上
SFAを活用することで、営業担当者は作業時間を短縮し、データに基づく戦略的な営業活動が可能になります。CRMと組み合わせて利用されることが一般的です。
「SFA」の用例
「SFAを導入して、商談管理がスムーズになりました。」
「SFAで営業データを分析し、成約率を大幅に改善できました。」
