デジタライゼーションとは
デジタライゼーションとは
正式名称:Digitalization
読み方:デジタライゼーション
デジタル技術を活用して業務を改善するプロセス
デジタライゼーションとは、デジタル技術を活用して既存の業務やプロセスを改善することを指します。業務効率化やコスト削減を目的に、多くの企業で採用されています。
【概要】業務プロセスのデジタル化による効率化
デジタライゼーションは、デジタル技術を活用して従来の業務プロセスを効率化・最適化するプロセスを指します。単なるアナログからデジタルへの変換(デジタイゼーション)を超えた、業務全体の改善が特徴です。
【利点】業務効率と競争力の向上
デジタライゼーションにより、コスト削減やエラー防止、顧客満足度の向上が実現します。特に、クラウドサービスやAIを活用する事例が増えています。
「デジタライゼーション」の用例
「デジタライゼーションを通じて、請求プロセスが完全に自動化されました。」
「デジタライゼーションにより、カスタマーサービスの応答時間が短縮されました。」