仕事でも使えるChatGPTの面白い使い方｜活用時の注意点も解説

ビジネスの環境下でも注目度の高いAIサービスである、ChatGPTの機能は多岐にわたります。本記事では、ChatGPTの仕事で活用できる面白い使い方や、基本的な機能の効果的な使い方、ChatGPTを活用する際の注意点についてわかりやすく解説します。

目次

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1. ChatGPTの効果的な使い方
2. ChatGPTの仕事で活用する面白い使い方
3. X（旧Twitter）で話題になったChatGPTの使い方
4. ChatGPTを仕事で活用する際の注意点
5. まとめ

ChatGPTの効果的な使い方

ChatGPTは、「便利すぎる」と話題になっているチャット形式で質問に答えてくれるAIチャットサービスです。チャット内のやり取りを記憶しながら質問に答えてくれるため、繰り返し質問をしたり内容を絞ったりすることで、精度の高い回答が得られます。

ChatGPTの効果的な使い方としては、情報収集・要約、言語学習、文章作成などが挙げられます。ブログやWebサイトの記事を作成してくれるのはもちろん、プログラミングなどエンジニアのサポートもしてくれるのが特徴です。

以下で、ChatGPTの主な機能と使い方の詳細を解説します。

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機能	効果的な使い方
情報収集・要約	Webサイトなどから情報を収集した上で内容を要約し、研究やレポートに役立てる
言語学習	新しい言語の学習や既存の言語をより流暢に話したい、または翻訳などに役立つ
質疑応答	疑問や質問を投げかけると答えてくれるため、F&Qや顧客対応に使える
文章作成	オウンドメディアやブログ、商品説明などの記事を作成できる
議事録作成	会議の内容を短時間でまとめられる
表作成	給与計算などの際、Excelで作成するような簡単な表を作成できる
プログラミングヘルプ	ソースコードを書いてもらい、ミス・バグの修正も可能
メンタルヘルスサポート	自分の心情を伝えることで状況を整理し、対策などを教えてくれる

情報収集・要約

ChatGPTはWebサイトなどから情報を収集し、要約することに長けているのが特徴です。例えば、WebサイトのURLを入力してスクレイピングさせると、テキスト形式で答えが返ってきます。返ってきた答えはスプレッドシートやデータベースなどに保存可能です。

レポートを作成したい場合や、上司・同僚に何かを簡潔に伝えたいときには、ChatGPTで情報収集・要約を行うとスピーディに内容を伝えられます。また、商品の価格を比較したり、ニュース記事を収集したりする際にも役立つでしょう。

ただし、ChatGPTの生成するテキストはすべて内容が正しいとは限らないため、人の力で改めて確認しましょう。

言語学習

言語学習は新しい言語を習得したり、既存の言語をより流暢に使ったりしたい場合に便利です。また、事前に言語モデルをトレーニングさせておくことで、適切な翻訳ができるようになります。さらに、トレーニングを重ねていけば多言語にも対応可能です。

翻訳については人口翻訳と比べても精度が高く、スピーディな点が魅力となります。質の高い翻訳ができれば、外国人従業員のいる企業や海外と取引のある企業で業務効率化を図れ、翻訳に関わる人件費なども削減可能です。

質疑応答

ChatGPTは質問文を送ることで、適切な答えを返してくれます。質疑応答の能力にも長けているため、FAQや顧客対応に活用できます。例えば、顧客からの質問を受け付けるチャットにChatGPTを活用すれば、質問に対する答えを自動で生成してくれます。

人の手で回答を送信する場合には対応時間が限られますが、ChatGPTを活用すれば営業時間外でも回答可能です。ただし、回答の内容は正確性に欠ける場合があるため、難しい内容についてはカスタマーサポートに繋げるなどの工夫を行いましょう。

文章作成

ChatGPTは文章の作成を得意としており、まるで人間が書いたようなリアルなテキストが生成可能です。文章の作成はビジネスシーンでも多く活用でき、その代表としてメール文の作成が挙げられます。取引先などに送るメール文を代わりに作成してくれます。

また、オウンドメディアなどのWebサイトを運営している場合には、記事を作成してもらうことも可能です。タイトルやテーマを指示し、正しいプロンプト文を送れば、見出しから作成してくれます。WordPressなどに入稿する場合、HTML形式でも作成可能です。

ただし、質疑応答や情報収集などと同様に、正確性に欠ける可能性があります。記事としてWebサイトに公開する場合は、必ず内容の正確性を確認してリスクを回避しましょう。

議事録作成

ChatGPTでは、議事録の作成も可能です。「Whisper」と呼ばれる音声認識システムを使えば、会議の音声を文字起こしできます。Whisperは、ChatGPTと同じくOpenAIが開発している音声認識システムです。

Whisperは音声認識の正答率が高いと人気で、会議の議事録作成には特に向いています。まずは、文字起こしをした内容をもとに、ChatGPTで要約文を生成しましょう。その後、議事録を作成すればスピーディに会議の内容を要約できます。

表作成

ChatGPTを活用すれば、シンプルな表も簡単に作成できます。普段、Excelなどで関数を用いて作成している表がある場合は、ChatGPTを用いることで素早く作成が可能です。指示文を入れると表を作成してくれるため、これまでの関数をコピーして活用しましょう。

また、Excelの関数の使い方など、基本的なことも質問すれば答えてもらえます。どの関数を使えば良いかわからない場合も、聞けば答えてくれるため、Excelに慣れていない方も活用できます。売上の管理や給与計算など、複数の数字が絡む際に便利です。

プログラミングヘルプ

ChatGPTは文章の作成だけでなく、コーディングのヒントを提供したり、コードを生成したりすることもできるため、プログラミングヘルプにも活用可能です。例えば、Webサイトを作成したい場合、ChatGPTに質問をすると簡単にソースコードを作成できます。

プログラミングの知識がない場合でも、簡単にコーディングやコードが作成され、ミスやバグなどの修正も行えます。プログラマーの仕事を効率化できるだけでなく、人為的なミスを減らして正確なソースコードを書くことが可能です。

メンタルヘルスサポート

メンタルヘルスサポートも、ChatGPTの効果的な使い方として挙げられます。メンタルヘルスサポートでは、辛い気持ちのケアやセルフケアに関する知識などを教えてくれるため、苦しんでいる従業員のメンタルヘルスを守ることが可能です。

仕事で疲れている場合にケアをしてもらったり、対処法を教えてもらったりできます。また、心のケアを行うサイト・アプリに実装して活用する方法もあります。ChatGPTは対話型のAIなため、詳しい話を聞きながらケアや対処法について詳しく教えてくれるでしょう。

ChatGPTの仕事で活用する面白い使い方

ChatGPTの仕事で活用する面白い使い方には、大喜利や占いなど、さまざまなものが挙げられます。ここでは、ChatGPTの仕事でも活用できる面白い使い方を8つ解説します。

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面白い機能	仕事への活用
ロールプレイング	商談の内容をテストしたりシミュレーションしたりできる
大喜利	上司との会話やコミュニケーションなどに役立つ
なぞなぞ・しりとり	暇つぶしや頭の体操に使える
占い・おみくじ	アプリを作成したり具体的なアドバイスをもらったりできる
健康診断	業務内容や職場環境に即した健康管理が行える
人生相談	仕事の悩みを相談できる
未来予想	市場やトレンドを意識した未来の需要予測が可能
アバター作成	アバターが作成できる

ロールプレイング

ChatGPTは対話型のAIシステムであり、ロールプレイングにも適しています。ロールプレイングとは実際の場面を想定し、さまざまな役割を演じさせて問題点などを考える学習方法です。学校での体験学習をはじめ、社員教育の接客訓練などにも使われています。

例えば、商談をするような企業の場合、ChatGPTを商談相手に設定して対話を行うことで、内容のテストやシミュレーションができます。経験の浅い従業員に対してロールプレイングを行えば、商談の成功率をアップさせられるでしょう。

また、企画のアイデアに活かしたり、部下とのコミュニケーションで活用したりもできます。使い方次第で、業務の効率化や売上のアップにもつながるでしょう。

大喜利

ChatGPTに「大喜利をしてください」と依頼すると、面白い回答が返ってくることがあります。暇つぶしとして自身で楽しむのはもちろんですが、上司に面白い返答や面白い会話を求められた際にも活用できるでしょう。

内容が日本語としておかしかったり、理解できなかったりすることもありますが、何度か質問をしているうちに人によって面白い返答が返ってきます。質問の仕方などによって返答が変わってくるため、さまざまなパターンを試してみると面白いです。

なぞなぞ・しりとり

ChatGPTとのしりとりについては、一時期X（旧Twitter）で話題になっていました。基本ルールは理解しているため、ChatGPTと「しりとり」をすることは可能です。ただし、あまり得意ではない分野とされ、途中でエラーが出てくることも多くあります。

また、しりとりと同じく「なぞなぞ」を考えてもらうのも面白いです。暇つぶしや頭の体操はもちろん、いつもとは違ったアイデアが欲しい際にも活用できます。自分では思いつかないような回答から、新しいアイデアが浮かぶかもしれません。

しりとりやなぞなぞの他、詩を書いたり俳句を作ったりすることも可能です。ChatGPTにいくつかの言葉を生成してもらい、アイデアの参考にしてみましょう。

占い・おみくじ

ChatGPTは、占いやおみくじなども行えます。仕事で行き詰った際に占いやおみくじで将来のことを聞いてみたり、的確なアドバイスをもらったりできるのが特徴です。あくまでも占いなため、参考程度のアドバイスにはなりますが、1つの指標として活用できます。

また、ChatGPTを用いた占いアプリの作成なども可能です。仕事運や恋愛運などの占いにより、ユーザーの希望に沿った回答を送信できます。

健康診断

現状の職場環境における従業員の健康診断を目的として、ChatGPTに診断を依頼すると一人ひとりの健康を意識した回答が得られます。

例えば、「30代男性、身長は170cm、体重は80kg、通勤は片道1時間、1日8時間労働、デスクワークが中心、食事はタンパク質が多めで野菜嫌い」などと詳細を定義し、「健康管理に気を付けた方が良いことを教えてください」と質問すれば、AI診断を受けられます。

もちろん直接医師の見解を得られるわけではありませんが、通常の定期的な健康診断とは別に、健康管理におけるアドバイスの1つとして従業員に周知できます。

人生相談

ChatGPTに人生相談をすると、的確な答えを返してくれる場合があります。仕事で悩みを抱えている場合、ChatGPTに人生相談をしてみると、何か的確な答えが得られるかもしれません。人生相談は、仕事にも活かすことができます。

例えば、「この先、どうすれば売上が伸びるのか？」などと聞けば、さまざまなデータから売上アップの方法を教えてくれるでしょう。

未来予想

基本、ChatGPTはこれまでに蓄積されたWebサイトなどの情報から回答をします。しかし、過去のことだけでなく未来予測も行ってくれます。そのため、現状における市場の動きやトレンド、顧客ニーズを分析しつつ、未来予想の提供を依頼することができます。

例えば、「日本国内における10年後のホテル業界はどのような需要が見込まれますか」と質問すると、AIが導き出す新たな需要予測を回答してくれます。なお、「〇〇かもしれません」という曖昧な回答しか得られない点には留意しましょう。

アバター作成

ChatGPTを活用すれば、アバターの作成も可能です。アバターとは、インターネットやゲームなどの仮想空間に登場するユーザーの分身のことで、さまざまなシーンで用いられています。

アバターの作成を行えば、自分の代わりとしてYouTubeに出演させるなど、さまざまな使い方ができるでしょう。中には、実際にAIアバターを使って動画を作成している人もいます。1から外注して作成するよりも、コストを抑えてビジネスシーンに役立てられます。

X（旧Twitter）で話題になったChatGPTの使い方

ChatGPTは常に新たな使い方が模索されており、度々話題に上がることがあります。ここでは、以前にX（旧Twitter）で話題になったChatGPTの使い方を紹介します。

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オセロをする

ChatGPTでは、テキスト形式でオセロを楽しむことができます。遊び方はとても簡単です。ChatGPTに「オセロをしよう」などと入力すると、初期盤面が設定されるため、ChatGPTが設定したルールに沿ってプレイ可能です。

「次はどうしたらいの？」「勝つための戦略は？」といった質問も受け付けてくれます。対話形式で進行するため、1人でも楽しみながらプレイできます。

宿題を任せる

ChatGPTに宿題をやってもらう人が話題になりました。資格試験の課題・問題がある場合、ChatGPTに問題文を入力すると、ChatGPTが解答や解き方を教えてくれます。

問題に躓いた際に素早く回答が得られるだけでなく、学習進捗や理解度に合わせたアドバイスをもらうこともできます。ChatGPTを活用しながら問題を解いていくことで、時間を節約しながら効率的な学習が行えます。

ChatGPTを仕事で活用する際の注意点

ChatGPTを仕事で活用する際には、誤回答や内容の正確性に注意が必要です。また、質問の仕方で回答が変わるケースもあるでしょう。ここでは、ChatGPTを活用する際の注意点を詳しく解説します。

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誤回答の可能性がある

ChatGPTは対話型のAIであり、自信が送信した内容に対する答えを返してくれます。しかし、その内容はすべてが正しいわけではありません。主にWebサイトなどから情報を収集してくるため、情報源の内容が間違っていれば誤回答の可能性もあります。

したがって、すべての内容を鵜呑みにするのではなく、内容の正確性については必ず確認するようにしましょう。また、複数回質問しながら内容を照らし合わせていくことも大切です。

質問の仕方で回答が変わる

ChatGPTは質問の仕方や内容によって、回答が大きく変わるケースがあります。例えば、ブログやWebサイトの記事を作成したい場合、「〇〇のテーマで記事を作成して」と伝えると、見出しのない文章が生成されるケースが多いでしょう。

しかし、「見出しをつけて」や「HTML形式にして」などと付け加えて質問をすると、WordPressなどに入稿しやすい形で記事を作成してくれます。また、質問によっては珍回答などもあるため、さらに具体的な条件提示が必要となることも考えられます。

長文の回答には不具合の恐れがある

ChatGPTはチャット形式で答えを返してくれるAIですが、長文の回答には不具合が起こる可能性があります。文章生成の途中などでエラーが起きたり、不具合が起きてストップしたりした場合には、「続きをお願いします」などと送るのがおすすめです。

これにより、エラーや不具合で生成がストップした場合でも、続きを生成してくれます。長文になる場合には、複数回に分けて回答してもらうようにしましょう。

著作権侵害の恐れがある

ブログやオウンドメディアの記事を作成してもらう場合、著作権侵害につながるケースがあるため厳重な注意が必要です。よって、ChatGPTの回答をそのままコピペして使うのではなく、自身で文章をリライトしたり改変したりしてから掲載するのがおすすめです。

また、コピペチェックツールなどを用いて著作権侵害を防止する方法もあります。中には無料のツールも存在するため、合わせて活用してみましょう。

機密情報漏洩の恐れがある

ChatGPTは便利なAIツールですが、個人情報や企業の機密情報を入力する行為は避けましょう。個人情報や機密情報を入力し、学習させて活用させようとすると、蓄積されたデータベースから情報が漏れ、重大な情報漏洩につながる可能性があります。

そして、会社の情報が漏れるような聞き方をしないことも重要なポイントです。固有名詞を含めた詳しい情報などは入力せず、あくまでも情報収集時の参考程度に活用するようにし、聞いてはいけない内容については常に注意しましょう。

まとめ

ChatGPTは対話型のAIであり、質問の仕方次第でさまざまな答えが返ってきます。ChatGPTの面白い使い方を知ることで、新しいビジネスやアイデアの生成に活かすこともできるでしょう。

ただし、ChatGPTの答えは正確性に欠ける場合もあります。文章作成の際には日本語に違和感があるケースも多いため、複数回質問したり内容を変えたりしながら、調整を加えつつ上手に活用していきましょう。